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Oferta de Trabajo

Oferta de Trabajo

ATENCIÓN AL CLIENTE

¿Te gustaría trabajar en una empresa joven y consolidada en pleno crecimiento, con un equipo de trabajo multidisciplinario y sobre todo muy alegre, cercano y optimista?

¿Quieres formar parte de un proyecto en constante movimiento como es Valija Roja?

¿Enfrentarte a los retos de cada día?

¡Si te gustan los retos y te apasionan las personas sigue leyendo!

Somos una empresa de paquetería, tienda online y viajes a Cuba situada en el barrio de Vallecas, en Madrid. Estamos en constante crecimiento adaptando nuestro modelo de negocio a las necesidades de los cubanos que vivimos lejos de nuestra tierra. Tu misión será dar seguimiento y atención a nuestros clientes en todo el proceso: resolver todas las dudas, incidencias y reclamaciones que puedan surgir. La atención será telefónica, telemática y presencial.

Responsabilidades:

Atención al cliente, telefónica y presencial.
Atención al cliente vía email, whatsApp.
Gestión de cobros
Gestión de reclamaciones

Competencias

Habilidades de comunicación, capacidad de argumentación y resolución de objeciones, capacidad de negociación, buena comunicación verbal y escrita.
Habilidades de organización y planificación (gestión del tiempo y prioridades)
Ritmo ágil
Capacidad de automotivación
Capacidad de trabajo en equipo
Orientación a objetivos
Elegancia y profesionalidad

Herramientas:

Paquete office
Google
Excel (se realizara prueba)

Ofrecemos

Formación a cargo de la empresa.
Salario según valía del candidato
Contrato indefinido de media jornada

Oferta de Empleo

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